Gebruiksvoorwaarden

Wie Plekt is

Plekt is een platform van Let's Connect. Zodra de vennootschap achter Plekt is opgericht, vind je hier haar volledige gegevens (maatschappelijke zetel en ondernemingsnummer). Vragen over deze voorwaarden stel je via info@plekt.be.

Wat Plekt doet

Plekt brengt lokale zaken en content creators samen. We tonen profielen, maken matches mogelijk en bieden een chat om afspraken te maken. Plekt is vandaag volledig gratis: er gaat geen geld over het platform. Plekt is geen partij in de samenwerking zelf: de afspraak komt tot stand tussen de zaak en de creator. Wij faciliteren het contact en de uitvoering, jullie maken samen de deal.

Voor wie Plekt is

• Je bent minstens 13 jaar om mee te doen. Elke samenwerking op Plekt is vandaag een ruil: je krijgt een product, een dienst, een tegoed of een ervaring, nooit geld.
• Zaken registreren zich via iemand die de onderneming rechtsgeldig mag vertegenwoordigen. Een zakelijk account met teamleden valt onder de verantwoordelijkheid van de onderneming; de eigenaar beheert wie toegang heeft.
• Je maakt één account aan met juiste, actuele gegevens en houdt je inloggegevens voor jezelf. Merk je misbruik van je account, verwittig ons dan meteen.

Aanvaarding en wijziging van deze voorwaarden

Je aanvaardt deze voorwaarden bij het aanmaken van je account; we leggen vast welke versie je aanvaardde. We kunnen deze voorwaarden aanpassen. De datum bovenaan toont welke versie geldt, dus kijk hem na als je wil weten of er iets veranderd is. Ga je niet akkoord met een wijziging, dan kun je je account op elk moment stopzetten; blijf je Plekt daarna gebruiken, dan geldt de nieuwe versie.

Gekoppelde social-accounts

Je kunt vrijwillig social-accounts koppelen om je bereik te tonen. Koppel je je YouTube-account, dan ga je akkoord met de YouTube Terms of Service. Onze toegang tot je gekoppelde accounts is uitsluitend lezend; we plaatsen, liken of volgen nooit iets namens jou. Hoe we deze gegevens verwerken lees je in ons privacybeleid. Toon je je bereik via een screenshot of een gekoppeld account, dan sta je ervoor in dat die cijfers echt en van jou zijn.

Zo werkt een samenwerking

Een zaak plaatst een deal met daarin wat ze aanbiedt (de tegenprestatie), wat ze verwacht (het aantal en type content), wie mag posten en, waar relevant, een deadline en een bezoekmoment. Een creator reageert of wordt uitgenodigd en kiest een moment binnen de beschikbaarheid.

• Aanvaardt de zaak een kandidatuur (of aanvaardt de creator een uitnodiging), dan ontstaat een bindende afspraak tussen de zaak en de creator: de zaak levert de beschreven tegenprestatie, de creator maakt de afgesproken content volgens de dealbeschrijving.
• De creator levert de content aan via Plekt. De zaak beoordeelt de levering en keurt ze goed. Ben je als zaak niet tevreden, bespreek dat dan in de chat. Verschijnt de creator niet of levert die niet, dan kan de zaak dat in de deal vastleggen.
• Reageert de zaak niet op een levering binnen de termijn die Plekt daarvoor hanteert (nu 7 dagen), dan keurt Plekt de levering automatisch goed. De content is dan zichtbaar op Plekt, net als na een goedkeuring door de zaak.
• Antwoordt de zaak niet binnen 14 dagen op een aanmelding, dan vervalt die. De creator krijgt daar een melding van en mag zich opnieuw aanmelden voor dezelfde deal. Waren de plekken van die deal toen al bezet, dan hoort de creator dat de deal vol is. Pauzeert een zaak een deal, dan mag ze de wachtende aanmeldingen meteen afwijzen.
• Antwoordt een creator niet binnen 14 dagen op een uitnodiging, dan vervalt die ook. De creator krijgt na 3 dagen een herinnering. Vervalt de uitnodiging toch, dan krijgt de zaak een melding en mag ze de creator opnieuw uitnodigen. Raakt de deal vol voor de creator antwoordt, dan sluit de uitnodiging meteen en krijgt de creator daar een melding van.
• Was niemand van een zaak 14 dagen actief op Plekt, dan zetten we haar open deals op pauze. Ze verdwijnen uit het aanbod en de zaak krijgt daar een mail over. Lopende samenwerkingen gaan door. De zaak zet haar deals met één klik terug online.
• Afspraken die je aanvult in de chat (bijvoorbeeld over stijl of timing) horen bij de deal. Leg verwachtingen vast vóór iemand begint.
• Kom je je afspraken herhaaldelijk niet na, dan kan dat leiden tot een waarschuwing of schorsing (zie “Schorsing bij misbruik”).

Samenwerken loopt via Plekt

Plekt brengt zaken en creators samen en draagt de kosten van dat matchen: we bouwen het platform, brengen jullie in contact en beveiligen de samenwerking (reviews en bewijs van wat geleverd werd). Daarom spreek je een samenwerking die via Plekt is ontstaan ook via Plekt af en voer je ze via Plekt uit.

• Wie je via Plekt leert kennen, benader je voor die samenwerking niet bewust buiten Plekt om om de bescherming van Plekt te ontwijken. Dit geldt zowel voor de zaak als voor de creator.
• Deze afspraak geldt voor een samenwerking tussen dezelfde partijen die elkaar via Plekt vonden, tijdens de samenwerking en gedurende twaalf maanden na jullie laatste contact via Plekt. Ze belet je niet om los daarvan, buiten Plekt, met eender wie samen te werken.
• Zet je een via Plekt ontstane samenwerking toch bewust buiten Plekt verder, dan kan Plekt je account schorsen of definitief uitsluiten.
• Daarnaast vergoedt de partij die omzeilt aan Plekt een forfaitaire schadevergoeding van €500 per omzeilde samenwerking. Doen de zaak en de creator dat samen, dan zijn ze daarvoor hoofdelijk gehouden. Dit bedrag is een redelijke voorafgaande schatting van de schade van Plekt: de kosten die Plekt maakte om jullie te vinden en te matchen.
• Deze afspraak werkt in twee richtingen. Schiet Plekt zelf een gelijkwaardige kernverplichting toerekenbaar tekort, dan vergoedt Plekt jou een gelijkwaardig forfait volgens dezelfde maatstaf.
• Beide partijen aanvaarden dit als een redelijke forfaitaire schadevergoeding. Een rechter kan het bedrag herleiden als het in een concreet geval kennelijk onredelijk zou zijn.

Ruilen en waarde

Elke deal op Plekt is een ruil: de tegenprestatie is een product, dienst, tegoed of ervaring, nooit geld. De zaak geeft bij elke deal een eerlijke richtwaarde in euro op. Die waarde helpt creators kiezen en kan voor beide partijen fiscaal relevant zijn: een vergoeding in natura is economisch gezien ook een vergoeding. Op verzoek van de creator bevestigt de zaak de waarde van wat geleverd werd.

Content, eigendom en gebruiksrecht

Jij blijft de maker van je content. Door content te uploaden bevestig je dat je die zelf gemaakt hebt en er de rechten op hebt. Je bevestigt ook dat je geen rechten van anderen schendt: denk aan muziek, beeld of mensen die in beeld komen. Heb je voor iemand in beeld toestemming nodig, dan vraag jij die.

Lever je content voor een Deal, dan geef je de zaak waarvoor je ze maakte een ruim gebruiksrecht. Dat recht geldt wereldwijd en zolang het auteursrecht loopt. Je krijgt er niets extra voor: de tegenprestatie uit de Deal dekt het. De zaak mag de content gebruiken in alle vormen die vandaag bestaan: op haar eigen socials, op haar website, in haar winkel, in drukwerk, in nieuwsbrieven en in betaalde advertenties. Ze mag de content inkorten, ondertitelen en naar een ander formaat snijden. Ze mag er ook haar logo of een tekst op zetten. Ze mag dit recht doorgeven aan wie haar marketing verzorgt, zoals een reclamebureau.

In de Deal spreken jullie af wie de content plaatst. Die keuze zegt wie ze moet plaatsen. Ze beperkt niet wat de zaak met de content mag doen.

Het gebruiksrecht is niet exclusief. Jij mag je content altijd zelf blijven plaatsen waar je wil: op je eigen socials, in je portfolio of op een ander platform.

Aan Plekt geef je hetzelfde ruime gebruiksrecht op alle content die je op Plekt zet. Plekt toont ze in de feed, op je profiel en in je mediakit. Plekt mag ze ook gebruiken om Plekt zelf bekend te maken: op onze website, op onze socials, in advertenties en in presentaties. Daarvoor mag Plekt kopieën maken en de content omzetten naar andere formaten en kwaliteiten. Dat gebeurt ook bij de dienstverleners die de video's voor ons bewaren en afspelen.

Je morele rechten als maker blijven bij jou. Je aanvaardt wel de gewone aanpassingen die hierboven staan. Je aanvaardt ook dat je naam niet overal kan staan, bijvoorbeeld in een korte advertentie. Niemand mag je content zo veranderen dat ze je eer of je naam schaadt.

Je uploadt je content altijd zelf. Plekt haalt nooit bestanden op bij TikTok, Instagram of een ander platform. Wat je op je eigen socials plaatste, beheer je daar zelf.

Verwijder je je account, dan halen we jouw profiel en jouw naam weg en verdwijnt je content van je profiel en uit de feed. De gebruiksrechten die je gaf blijven wel bestaan. De zaak gaf er een tegenprestatie voor en mag de content blijven gebruiken. Plekt hoeft reclame die al loopt niet terug te halen. De cijfers van die content blijven meetellen in de resultaten van de zaak. Wil je dat een zaak stopt met het gebruik van een specifiek stuk content, neem dan contact met ons op. We bekijken dat per geval.

Transparantie in reclame

Content die je maakt in ruil voor een product, dienst of tegoed is commerciële samenwerking. De wet en de JEP-code voor influencers verplichten je om dat duidelijk te vermelden bij elke publicatie: een label als “reclame”, “publiciteit” of “betaalde samenwerking” in de taal van je post, meteen zichtbaar, plus de vermelding van de zaak (bijvoorbeeld een tag). Een verstopte hashtag of enkel “#collab” volstaat niet. Dat geldt ook bij pure ruil. De creator is verantwoordelijk voor die vermelding; een zaak mag nooit vragen om een samenwerking te verbergen. Volg daarnaast de regels van het platform waarop je publiceert.

Reviews

Na een goedgekeurde levering kunnen de zaak en de creator elkaar beoordelen. Reviews gaan over een echte samenwerking, zijn eerlijk en respectvol en kunnen niet gekocht of afgedwongen worden. We kunnen reviews verwijderen die vals, beledigend of duidelijk misleidend zijn.

Fiscale verantwoordelijkheid

De fiscale en administratieve gevolgen van een samenwerking liggen bij de gebruikers zelf. Of een ruil of betaling gevolgen heeft voor je belastingen, je btw of je sociale status, hangt af van je eigen situatie. Plekt geeft hierover geen advies en is niet aansprakelijk wanneer een gebruiker zijn fiscale of sociale verplichtingen niet nakomt. Twijfel je, raadpleeg dan je boekhouder of een fiscaal adviseur. Waar de wet Plekt zelf verplichtingen oplegt, leven we die na en informeren we je daarover voordat we iets van je nodig hebben.

Gedragsregels

Plekt werkt op vertrouwen tussen lokale zaken en creators. Daarom vragen we je om:

• eerlijke informatie te tonen over je zaak, je profiel en je bereik;
• afspraken na te komen die je in een deal of de chat maakt;
• respectvol te communiceren en niemand te intimideren of te discrimineren;
• de chat te gebruiken waarvoor die bedoeld is, dus geen spam of ongevraagde reclame;
• de privégegevens van anderen te respecteren en binnen Plekt te communiceren;
• geen content te plaatsen die illegaal, lasterlijk, misleidend of schadelijk is of die rechten van anderen schendt;
• het platform niet te misbruiken: geen valse accounts, geen scraping of datamining, geen pogingen om de beveiliging te omzeilen.

Meldingen en moderatie

Zie je content of gedrag dat illegaal is of niet klopt, meld het dan via de meldknop of, ook zonder account, via info@plekt.be. Je krijgt een bevestiging en we laten je weten wat we met je melding deden. Elke beslissing over een melding neemt een mens; ons team kan content verwijderen, een waarschuwing geven of een account beperken of schorsen. Twee dingen gebeuren wél automatisch en dat hoor je te weten. Je chatberichten gaan door een filter dat een telefoonnummer of een poging om de afspraak buiten Plekt te trekken tegenhoudt; dat blokkeert het bericht meteen en zegt je waarom, er leest niemand mee. En vanaf drie waarschuwingen wordt een account vanzelf geschorst. Tegen allebei kun je reageren, hieronder lees je hoe. Nemen we een maatregel tegen jou, dan melden we welke feiten en welke regel (wet of deze voorwaarden) daaraan ten grondslag liggen en kun je reageren via info@plekt.be; we bekijken je reactie en draaien een onterechte maatregel terug.

info@plekt.be is ook ons contactpunt voor gebruikers en autoriteiten onder de Europese digitaledienstenverordening (DSA). Je kunt er terecht in het Nederlands en het Engels.

Schorsing bij misbruik

Houd je je niet aan de gedragsregels of misbruik je het platform, dan kunnen we je account beperken, schorsen of verwijderen. Bij ernstig misbruik doen we dat meteen. Bij twijfel nemen we eerst contact met je op om je kant van het verhaal te horen. Een schorsing verandert niets aan lopende verplichtingen tussen jou en je tegenpartij in een deal.

Herroepingsrecht

Gebruik je Plekt als particulier, dan heb je als consument het recht om binnen 14 dagen na het aanmaken van je account zonder reden af te zien van je registratie. Dat doe je door je account te verwijderen via Instellingen of door een e-mail te sturen naar info@plekt.be met de melding dat je je registratie herroept. Omdat Plekt gratis is, hoeft er niets terugbetaald te worden.

Beëindiging

Je kunt je account op elk moment zelf verwijderen via Instellingen; wat er dan met je gegevens gebeurt lees je in het privacybeleid. Plekt kan het platform of onderdelen ervan stopzetten of ingrijpend wijzigen; behalve bij overmacht of misbruik verwittigen we je daarvan minstens één maand vooraf, zodat je lopende afspraken nog kunt afronden.

Plekt is gratis

Plekt kost vandaag niets, niet voor creators en niet voor zaken. Er lopen geen betalingen over het platform: een deal wordt altijd geruild. Komen er later betalende formules voor zaken bij, of wordt het mogelijk om een creator via Plekt in geld te vergoeden, dan zie je de prijs en de voorwaarden op je scherm voor je iets bevestigt. Niets wordt stilzwijgend betalend.

Aanbrengende bureaus

Werk je met een marketingbureau of een andere partner, dan kan die je een code geven waarmee je zaak zich bij Plekt aanmeldt. Wissel je zo'n code in, dan krijgt je zaak eenmalig een aantal gratis tegoeden voor deals. Dat is een welkomstgeschenk, geen contract met dat bureau: je bent niets aan hen verschuldigd via Plekt en zij kunnen niet in jouw zaakpagina werken, geen deals plaatsen en je gesprekken niet lezen.

Eén ding hoor je wel te weten: het bureau kan op een eigen statuspagina zien welke zaken zijn code gebruikten, met de naam van de zaak, de gemeente, de datum en of de inwissel is goedgekeurd. Meer dan dat krijgt het niet te zien.

Een code geldt één keer per zaak en één keer per login en wij kunnen een inwissel weigeren of een code stopzetten als er misbruik van gemaakt wordt, bijvoorbeeld door zaken aan te maken die niet echt bestaan. Tegoeden vervallen een jaar na toekenning en ze zijn niet inruilbaar voor geld. Zolang Plekt gratis is heb je geen tegoeden nodig: ze doen pas iets zodra er betalende formules bestaan.

Aansprakelijkheid

We doen ons best om Plekt veilig, beschikbaar en betrouwbaar te houden, maar we leveren het platform zoals het is en kunnen niet garanderen dat het altijd foutloos of ononderbroken werkt of dat een afspraak tussen een zaak en een creator goed afloopt. De content, de geleverde producten en de naleving van afspraken vallen onder de verantwoordelijkheid van de gebruikers zelf.

Behalve bij opzet of grove fout of waar de wet een beperking niet toelaat, is de totale aansprakelijkheid van Plekt beperkt tot wat je in de twaalf maanden vóór het schadegeval aan Plekt betaalde of tot 250 euro als dat meer is. Deze tekst is een uitleg van onze werkwijze en geen juridisch advies.

Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Loopt er iets mis, neem dan eerst contact op via info@plekt.be; we proberen elk geschil eerst onderling op te lossen. Lukt dat niet, dan zijn de Belgische rechtbanken bevoegd; ben je consument, dan kun je altijd terecht bij de rechtbank van je eigen woonplaats. Deze voorwaarden bestaan alleen in het Nederlands.